あなたのまわりにはいませんか?
お客さまからあれこれと相談され、売り上げをグングン伸ばしている営業マンや、
「この人にはなぜか本音をぽろっと話してしまうなあ」と感じる友達が。
彼らはいったい、何が違うのでしょうか。
なぜあなたは、そんなふうに本音や悩みを話してもらえないのでしょう?
人は、信頼できないと感じた相手に、絶対に本音を話しません。
本音を話してもらいたいなら、信頼される人にならなければいけないのです。
信頼をがっちりと築くには、誠実な態度でいることが何より大切。
会話の際には、相手の心に誠実に耳を傾け、その思いや感情をていねいに理解し受け止めることが欠かせません。
それこそが、「聴く」ということです。
ビジネスで成功している人は、人の話を「聴いて」います。
かの松下幸之助さんも、ピーター・ドラッカーも聴くことを重視しておられました。
消費者からも社員からも慕われ、売り上げを伸ばし続ける企業の社長。
お客さまの心の奥深くにある理想そのものの家を作り続ける建築士。
長年にわたりスターとして君臨し続ける歌手・・・。
船見が取材したトップランナーたちもまた、聴く力に長けていました。
聴き上手の彼らは、人との会話の中で、いくつかのスキルを使っています。
信頼されるのに必要な、聴き方のスキルです。
この講座では、聴くことの意味合いやその効果に加え、聴き上手が使うスキルを具体的に紹介しています。
20年以上、人の話を聴き続ける船見が編み出した独自のメソッドも惜しみなく公開しています。
まずはいつものあのしぐさを、変えてみてください。
ビジネスや人間関係が劇的に変わることを、実感していただけるはずです。
人間関係で揉めることの多い方には特にお勧めの講座です。
学校では決して教えてくれなかった「正しい聴き方」を身に付けることで、
人間関係が変わります。
人間関係が変わると、結果が変わります。
結果が変われば、人生が変わります!
体験レッスン
受講申込はコチラから
受講期間 |
6ヶ月 |
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受講料(税込) |
|
20%OFFキャンペーン |
10,560円 |
講座内容
Lesson1 10:51 |
はじめに
ビジネスにおいて心が動く時とは? あなたの「聴く力」レベルをチェック! 計算のしかた あなたの結果は? |
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Lesson2 23:38 |
「聴く力」を磨くと何が起こる?
あなたの聴き方のクセを知ろう コミュニケーションの問題は、会話のズレから生じます 人はなぜ、聴けないのか? 「聴く」ってどういうこと? 「聴く力」が相手に及ぼす3つの効果 「聴く力」の6つの効果 |
Lesson3 15:17 |
「聴き方」の基本をマスターしましょう
こんな聞き方していませんか? まずは「聴く耳」を持つ 相手への関心を伝える【姿勢】 「話していいんだ」と思わせる!【うなずき】 湯水のごとく話が湧き出る【あいづち】 |
Lesson4 15:37 |
目は口ほどにものを言う【アイコンタクト】
微笑みで相手を安心させる【表情】 話を深める【応答の基本】 気持ちを確認できる【伝え返し】 |
Lesson5 13:16 |
また話したいと思わせる【3つのない】 |
こんな方にお薦めです
○ お客さまとの会話に苦手意識を感じる接客業の方
○ お客さまのニーズが引き出せずなかなか契約に至らない営業職の方
○ 社員が何を考えているかわからない経営者
○ 部下の育成にとまどうマネージャー
○ 社内のコミュニケーションがうまくいかない方
○ 子どもにどんな接し方をしたらいいか戸惑う子育て中の方
○ 恋愛や結婚がうまくいかず悩んでいる方
○ 「人の話を聴いていない」と言われてしまう方
○ 人と話すことに自信がない方
○ カウンセラーを目指す方
期待できる効果
○ お客様と深い信頼関係が築けるようになります
○ お客様のニーズがつかめるようになります
○ ビジネスが思い通り運ぶようになります
○ 社内の人間関係がうまくいくようになります
○ ストレスが減ります
○ 人間としての幅が広がります
○ 人生が好転します
受講までの流れについて
1.本講座は、パソコン・スマートフォン・タブレット端末でのWeb受講となります。
2.受講料のお支払いは、コンビニ決済・PayPal・銀行振込・ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・楽天ペイ・Amazon Payからお選びいただけます。
3.受講手続き完了後7営業日以内に受講に必要な「ID/PW」をメールでご連絡いたします。
4.ログイン後、MyPage上には購入済みの受講可能な講座一覧が表示され受講期間であれば何度でも受講が可能です。
5.受講期間は、「ID/PW」が到着後より6か月間となります。
6.受講期間であれば何度でも受講できます。
7.講座内容でわからないことがあったら、受講期間であればメールで質問できます。
8.パソコン・スマートフォン・タブレット端末の動作は、下記の「体験レッスン」でご確認ください。
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講師紹介
船見 敏子
メンタルヘルス・コンサルタント。株式会社ハピネスワーキング代表取締役。
青山学院大学文学部英米文学科卒業。角川書店で雑誌編集に携わった後、フリーライターとして独立。経営者、俳優、作家、ミュージシャン、デザイナー、医師など1000人超の著名人を取材する。
しかし、表面的な話しかできない、話がかみ合わない、インタビュー相手から原稿にクレームをつきつけられるなど、インタビュースキルの低さが露呈する経験を重ね、悩み続ける。「インタビューがうまくなりたい!」という思いでカウンセリングを学び始め、人生に転機が訪れる。
カウンセリングの勉強を通じ、人の話を聴くことの意義や奥深さを知るにつれ、「聴く力」で人の役に立ちたいという気持ちが芽生え、カウンセラーになることを決意。
その後、産業カウンセラー、キャリア・コンサルタントの資格を取得し、2005年から現職。
編集者・記者時代から今日に至るまで、20年以上にわたり、人の話を聴き続ける「聴く力」のプロ。著書に「『聴く力』磨けば人生うまくいく!」(マガジンハウス)、電子書籍『愛される聴き方』『愛される会話術』(インプレスコミュニケーションズ)。